淘宝、京东、拼多多上卖的是美乐家正品吗?
美乐家从未授权任何个人或单位在淘宝网、天猫商城、京东、拼多多或其它网络上销售美乐家产品,产品品质和来源无法得到保证。
在淘宝、京东、拼多多等网上买的产品,可以享受
美乐家的售后服务吗?通过美乐家官方渠道购买的产品可以享受美乐家优质的售后服务。在非官方渠道购买的产品,因产品来源无法保证,是不能享受的。您可将产品寄给我们或拨打美乐家客服电话联系我们。我们会对相关产品进行正品检测和调查。正品检测和调查耗时较长,请您理解。
美乐家官方购货渠道有哪些?
美乐家开通的官方的线下线上购货渠道只有
美乐家直营店铺、
美乐家官方网站:https://www.melaleuca.com.cn;
微信公众号“美乐家会员中心”;
微信小程序“美乐家易购”;
订购热线4008200816。
遇到产品问题,怎么办?
可以到美乐家直营店铺反馈,也可以拨打021-26074000或发邮件到mailto:melaservice9@melaleuca.com向我们反馈或咨询美乐家事业代表(即您的推荐人)。
订单已经付款/发货,想要更改送货地址怎么办?
您可致电客服中心021-26074000,我们会依据订单实时处理状态为您提供解决方案。
发表评论